Dashboard

Po přihlášení do admin panelu e-shopu se dostanete přímo na dashboard — váš centrální přehled výkonnosti obchodu.

Co uvidíte

Domovská obrazovka má klidné, přehledné rozvržení se třemi záložkami:

Záložka	Popis
Přehled	Karta výkonnosti za 30 dní, startovací karty s dalšími kroky a ukázka novinek
Objednávky	Poslední objednávky a jejich stavy (s odznakem nepřečtených)
Spuštění	Kontrolní seznam kroků před spuštěním obchodu

Podrobná analytika (záložky Přehled, Stránky, Zdroje, Kampaně, Produkty) má vlastní stránku v Přehledy › Analytika › Analytika přehled. Novinky nemají vlastní hlavní záložku — otevřete je přes odkaz Zobrazit vše u ukázky novinek na Přehledu.

Záložka Přehled

Přehled je poskládán z několika částí:

• Rychlé čipy s počty (Vyřídit objednávky, Dokončit nastavení), které vás vezmou přímo na dané místo.
• Posledních 30 dní — karta výkonnosti s KPI za posledních 30 dní: Prodej, Objednávky, Zákazníci a Míra konverze, každé s porovnáním oproti předchozímu období a interaktivním grafem. Odkaz Zobrazit analytiku vás přenese do plné analytiky.
• Startovací karty — velké karty Spusťte obchod s hotovou šablonou a Přidat první produkty (po přidání produktů ji nahradí Poskládejte si stránky v Canvasu), karta Objevte funkce obchodu a menší karty s kroky, které vám ještě zbývají z kontrolního seznamu.
• Ukázka novinek — nejnovější oznámení z platformy Merzio s odkazem na celý seznam.

Přivítání v novém obchodě

Při první návštěvě čerstvě založeného obchodu vás dashboard přivítá nadpisem Vítejte v Merzio! a otázkou Čím chcete začít? — hned pod ním jsou startovací karty. Při dalších návštěvách se zobrazuje Vítejte zpět!

Průvodce administrací

Průvodce se nikdy nespustí sám. Dashboard vám ho jen nabídne v okně Chcete si projít průvodce? — vyberete Spustit průvodce nebo Teď ne. Kdykoli později ho spustíte tlačítkem Průvodce vpravo nahoře na dashboardu.

Boční panel (Sidebar)

Na levé straně obrazovky se nachází boční panel. Poskytuje přístup ke všem sekcím aplikace, rozděleným do skupin:

• Prodej — objednávky, doklady (daňové doklady, zálohové faktury, dobropisy, dodací listy), odstoupení od smlouvy, export a Merzio pay, pokud je pro váš obchod dostupný
• Katalog — produkty, ceník, atributy, produktové feedy, importy, kategorie, filtry, služby a sklad
• Lidé — zákazníci, zaměstnanci, skupiny zákazníků, B2B zákaznické skupiny, recenze a věrnostní program
• Zapojení — marketing (kupóny, dárky, oznámení, vyskakovací okna, měřicí kódy, množstevní slevy), newsletter, opuštěný košík, obsah (stránky, blog, FAQ) a Design (Canvas, šablony, vlastní kód, menu, patička)
• Přehledy — analytika a doporučení produktů
• Systém — Základní nastavení (platby, doprava, e-maily, zásady a dokumenty, měna, země, daně, SEO), Dodatečná nastavení (AI, faktury, lokalizace, doplňky…) a Funkce obchodu

Zkratky a připnutí panelu

• Zkratky — nejpoužívanější stránky si můžete připnout nahoru do bočního panelu (nejvýše 5). Najeďte myší na položku menu a klikněte na ikonu špendlíku; další přidáte i přes Přidat zkratku v části Zkratky.
• Připnout boční panel — zapnuto: panel zůstane otevřený, dokud ho nezavřete. Vypnuto: panel se sbalí a otevře se, když na něj najedete myší.

Analytika podrobněji

Návody na Přehledy › Analytika › Analytika přehled (tržby, objednávky, konverze), Analytika výpisu produktů (mřížky, filtry, chování ve výpisu) a Vyhledávání a analýzy (vyhledávání pro zákazníky) najdete v článcích Analytický dashboard, Analytika produktového výpisu a Vyhledávání ve výkladě.

Mobilní přístup

Celou aplikaci lze pohodlně ovládat i na mobilním telefonu — rozhraní je plně responzivní.

Jak se pracuje v administraci

Většina obrazovek funguje stejně, takže co se naučíte na jedné, platí i jinde.

Seznamy (produkty, objednávky, zákazníci…):

• Hledání a tlačítko Filtr — zvolené filtry se zobrazí jako čipy, které jedním kliknutím odstraníte.
• Sloupce — vyberete, které sloupce chcete vidět a v jakém pořadí; volba se pamatuje ve vašem prohlížeči.
• Hromadné akce — označte řádky a dole se objeví plovoucí lišta s akcemi pro výběr.
• Akce řádku — ikony na konci řádku a nabídka ⋯ s dalšími možnostmi (Upravit, Smazat…).

Formuláře (úprava produktu, nastavení…):

• Po změně se zobrazí lišta Neuložené změny s tlačítky Uložit změny a Zahodit.
• Pokud se pokusíte odejít s neuloženými změnami, administrace vás upozorní.

Rychlé vyhledávání — stiskněte Ctrl + K (na Macu ⌘ + K) nebo klikněte do pole Hledat v admin stránkách... v horní liště a napište název stránky, na kterou chcete přejít.

Merzio AI — dole uprostřed každé stránky je pole Zeptejte se Merzio AI nebo zadejte úkol…. Asistent odpovídá na otázky o obchodě a pomáhá s úkoly; více v článku Merzio AI.

Funkce obchodu

Cesta: Systém › Funkce obchodu

Na této obrazovce zapínáte a vypínáte jednotlivé funkce obchodu (věrnostní program, recenze, dárky, doplňky dopravců a další). Vypnutá funkce se pouze skryje z bočního menu — nic se neodinstaluje a kdykoli ji zapnete znovu. Tlačítka Zapnout vše a Vypnout vše přepnou všechny funkce najednou.

Nevidíte položku v menu?

Pokud v bočním panelu chybí sekce, o které se píše v této příručce, podívejte se nejprve do Funkcí obchodu — pravděpodobně je vypnutá.

Notifikace

V horní liště admin panelu se zobrazují systémové notifikace — například upozornění na nízký stav skladu, nové objednávky nebo zprávy od týmu podpory.

Chat podpory

Na spodním okraji administrace je lišta s odkazem na Centrum nápovědy, e-mailem podpory a tlačítkem Podpora chatu (se stavem Online / Offline). Okno chatu má dvě záložky:

• Chat — napište zprávu týmu Merzio. Přiložit můžete až 5 souborů, každý do 10 MB.
• Nápověda a kontakt — odkaz na nápovědu a kontaktní formulář.

Když je podpora offline, můžete zanechat zprávu — odpovíme, jakmile budeme online. Během offline režimu můžete mít otevřený jen jeden chat a po několika zprávách bez odpovědi (nejvýše 3 po sobě) vás chat požádá, abyste počkali na naši odpověď.

Kontrolní seznam před spuštěním

Na dashboardu najdete záložku Spuštění s kontrolním seznamem Připravte obchod na spuštění. Procento dokončení počítá 10 základních kroků:

1. Nahrát logo a doladit značku
2. Vyplnit SEO nastavení
3. Nastavit způsoby dopravy
4. Nastavit způsoby platby
5. Nastavit daně a DPH
6. Vyplnit firemní údaje pro faktury
7. Nastavit číslování a vzhled faktur
8. Zveřejnit obchodní podmínky, ochranu údajů a reklamační řád (viz Zásady a dokumenty)
9. Přidat první produkty
10. Vytvořit kategorie

U každého kroku je tlačítko Nastavit, které vás zavede na správnou obrazovku. Pod nimi je sekce Ještě lepší obchod s dalšími tipy (produktový asistent, vyhledávání, zásoby, zobrazení produktů, placený plán a vlastní doména) — ty se do procenta nepočítají.

Plovoucí ukazatel připravenosti

Kromě záložky na dashboardu vás provází i plovoucí ukazatel vpravo dole v celé administraci s textem „Do spuštění: N kroků". Po kliknutí zobrazí seznam kroků s odkazy na nastavení. Ukazatel se nezobrazuje na samotném dashboardu a zmizí, jakmile máte všechny základní kroky hotové.

INFO

Více o prvotním nastavení najdete v sekci Registrace a vytvoření účtu.