Dashboard

Po prihlásení do admin panela e-shopu sa dostanete priamo na dashboard — váš centrálny prehľad výkonnosti obchodu.

Čo tu uvidíte

Domovská obrazovka má pokojné, prehľadné rozloženie s tromi záložkami:

Záložka	Popis
Prehľad	Karta výkonnosti za 30 dní, štartovacie karty s ďalšími krokmi a ukážka noviniek
Objednávky	Posledné objednávky a ich stavy (s odznakom neprečítaných)
Spustenie	Kontrolný zoznam krokov pred spustením obchodu

Podrobná analytika (záložky Prehľad, Stránky, Zdroje, Kampane, Produkty) má vlastnú stránku v Prehľady › Analytika › Analytika prehľad. Novinky nemajú vlastnú hlavnú záložku — otvoríte ich cez odkaz Zobraziť všetky pri ukážke noviniek na Prehľade.

Záložka Prehľad

Prehľad je poskladaný z niekoľkých častí:

• Rýchle čipy s počtami (Vybaviť objednávky, Dokončiť nastavenie), ktoré vás vezmú priamo na dané miesto.
• Posledných 30 dní — karta výkonnosti s KPI za posledných 30 dní: Predaj, Objednávky, Zákazníci a Miera konverzie, každé s porovnaním voči predchádzajúcemu obdobiu a interaktívnym grafom. Odkaz Zobraziť analytiku vás prenesie do plnej analytiky.
• Štartovacie karty — veľké karty Spustite obchod s hotovou témou a Pridať vaše prvé produkty (po pridaní produktov ju nahradí Poskladajte si stránky v Canvase), karta Objavte funkcie obchodu a menšie karty s krokmi, ktoré vám ešte zostávajú z kontrolného zoznamu.
• Ukážka noviniek — najnovšie oznámenia z platformy Merzio s odkazom na celý zoznam.

Privítanie v novom obchode

Pri prvej návšteve čerstvo založeného obchodu vás dashboard privíta nadpisom Vitajte v Merzio! a otázkou Čím chcete začať? — hneď pod ním sú štartovacie karty. Pri ďalších návštevách sa zobrazuje Vitajte späť!

Sprievodca administráciou

Sprievodca sa nikdy nespustí sám. Dashboard vám ho len ponúkne v okne Chcete si prejsť sprievodcu? — vyberiete Spustiť sprievodcu alebo Teraz nie. Kedykoľvek neskôr ho spustíte tlačidlom Sprievodca vpravo hore na dashboarde.

Bočný panel (Sidebar)

Na ľavej strane obrazovky sa nachádza bočný panel. Poskytuje prístup ku všetkým sekciám aplikácie, rozdeleným do skupín:

• Predaj — objednávky, doklady (daňové doklady, zálohové faktúry, dobropisy, dodacie listy), odstúpenia od zmluvy, export a Merzio pay, ak je pre váš obchod dostupný
• Katalóg — produkty, cenník, atribúty, produktové feedy, importy, kategórie, filtre, služby a sklad
• Ľudia — zákazníci, zamestnanci, skupiny zákazníkov, veľkoobchodní odberatelia, recenzie a vernostný program
• Zapojenie — marketing (kupóny, darčeky, oznámenia, vyskakovacie okná, meracie kódy, množstevné zľavy), newsletter, opustený košík, obsah (stránky, blog, FAQ) a Dizajn (Canvas, témy, vlastný kód, menu, pätička)
• Prehľady — analytika a odporúčania produktov
• Systém — Základné nastavenie (platby, doprava, e-maily, zásady a dokumenty, mena, krajiny, dane, SEO), Dodatočné nastavenie (AI, faktúry, lokalizácia, doplnky…) a Funkcie obchodu

Skratky a pripnutie panela

• Skratky — najpoužívanejšie stránky si môžete pripnúť navrch bočného panela (najviac 5). Prejdite myšou na položku menu a kliknite na ikonu špendlíka; ďalšie pridáte aj cez Pridať skratku v časti Skratky.
• Pripnúť bočný panel — zapnuté: panel zostane otvorený, kým ho nezavriete. Vypnuté: panel sa zbalí a otvorí sa, keď naň prejdete myšou.

Analytika podrobnejšie

Návody na Prehľady › Analytika › Analytika prehľad (tržby, objednávky, konverzia), Analýzy výpisu produktov (mriežky, filtre, správanie vo výpise) a Vyhľadávanie a analýzy (vyhľadávanie pre zákazníkov) nájdete v článkoch Analytický dashboard, Analytika produktového výpisu a Vyhľadávanie na výklade.

Mobilný prístup

Celú aplikáciu je možné pohodlne ovládať aj na mobilnom telefóne — rozhranie je plne responzívne.

Ako sa pracuje v administrácii

Väčšina obrazoviek funguje rovnako, takže čo sa naučíte na jednej, platí aj inde.

Zoznamy (produkty, objednávky, zákazníci…):

• Hľadanie a tlačidlo Filter — zvolené filtre sa zobrazia ako čipy, ktoré jedným kliknutím odstránite.
• Stĺpce — vyberiete, ktoré stĺpce chcete vidieť a v akom poradí; voľba sa pamätá vo vašom prehliadači.
• Hromadné akcie — označte riadky a dole sa objaví plávajúca lišta s akciami pre výber.
• Akcie riadku — ikony na konci riadku a ponuka ⋯ s ďalšími možnosťami (Upraviť, Vymazať…).

Formuláre (úprava produktu, nastavenia…):

• Po zmene sa zobrazí lišta Neuložené zmeny s tlačidlami Uložiť zmeny a Zahodiť.
• Ak sa pokúsite odísť s neuloženými zmenami, administrácia vás upozorní.

Rýchle vyhľadávanie — stlačte Ctrl + K (na Macu ⌘ + K) alebo kliknite do poľa Hľadať v admin stránkach... v hornej lište a napíšte názov stránky, na ktorú chcete prejsť.

Merzio AI — dole v strede každej stránky je pole Opýtajte sa Merzio AI alebo zadajte úlohu…. Asistent odpovedá na otázky o obchode a pomáha s úlohami; viac v článku Merzio AI.

Funkcie obchodu

Cesta: Systém › Funkcie obchodu

Na tejto obrazovke zapínate a vypínate jednotlivé funkcie obchodu (vernostný program, recenzie, darčeky, doplnky dopravcov a ďalšie). Vypnutá funkcia sa iba skryje z bočného menu — nič sa neodinštaluje a kedykoľvek ju zapnete znova. Tlačidlá Zapnúť všetko a Vypnúť všetko prepnú všetky funkcie naraz.

Nevidíte položku v menu?

Ak v bočnom paneli chýba sekcia, o ktorej sa píše v tejto príručke, pozrite sa najprv do Funkcií obchodu — pravdepodobne je vypnutá.

Notifikácie

V hornej lište admin panela sa zobrazujú systémové notifikácie — napríklad upozornenia na nízky stav skladu, nové objednávky alebo správy od tímu podpory.

Chat podpory

Na spodnom okraji administrácie je lišta s odkazom na Centrum pomoci, e-mailom podpory a tlačidlom Chat podpory (so stavom Online / Offline). Okno chatu má dve záložky:

• Chat — napíšte správu tímu Merzio. Priložiť môžete až 5 súborov, každý do 10 MB.
• Pomoc a kontakt — odkaz na centrum pomoci a kontaktný formulár.

Keď je podpora offline, môžete zanechať správu — odpovieme, hneď ako budeme online. Počas offline režimu môžete mať otvorený len jeden chat a po niekoľkých správach bez odpovede (najviac 3 po sebe) vás chat požiada, aby ste počkali na našu odpoveď.

Kontrolný zoznam pred spustením

Na dashboarde nájdete záložku Spustenie s kontrolným zoznamom Pripravte obchod na spustenie. Percento dokončenia počíta 10 základných krokov:

1. Nahrať logo a doladiť značku
2. Vyplniť SEO nastavenia
3. Nastaviť spôsoby dopravy
4. Nastaviť spôsoby platby
5. Nastaviť dane a DPH
6. Vyplniť firemné údaje pre faktúry
7. Nastaviť číslovanie a vzhľad faktúr
8. Zverejniť obchodné podmienky, ochranu údajov a reklamačný poriadok (pozri Zásady a dokumenty)
9. Pridať vaše prvé produkty
10. Vytvoriť kategórie

Pri každom kroku je tlačidlo Nastaviť, ktoré vás zavedie na správnu obrazovku. Pod nimi je sekcia Ešte lepší obchod s ďalšími tipmi (produktový asistent, vyhľadávanie, zásoby, zobrazenie produktov, platený plán a vlastná doména) — tie sa do percenta nepočítajú.

Plávajúci ukazovateľ pripravenosti

Okrem záložky na dashboarde vás sprevádza aj plávajúci ukazovateľ vpravo dole v celej administrácii s textom „Do spustenia: N krokov". Po kliknutí zobrazí zoznam krokov s odkazmi na nastavenie. Ukazovateľ sa nezobrazuje na samotnom dashboarde a zmizne, keď máte všetky základné kroky hotové.

INFO

Viac o prvotnom nastavení nájdete v sekcii Registrácia a vytvorenie účtu.