Analytický dashboard
Tento průvodce popisuje hlavní analytický dashboard v Admin panelu: tržby, objednávky, zákazníky, metriky konverze, grafy a seznamy produktů. Slouží k pochopení obchodní výkonnosti v čase.
Kde to najdete: Admin → Analytika (cesta /admin/analytics). Zaměstnanci potřebují oprávnění k zobrazení reportů (typicky „Analytika“ / reports.view v nastavení role).
Čím se liší od analytiky produktového výpisu
| Report | Zaměření |
|---|---|
| Analytický dashboard (tato stránka) | Objednávky, tržby, zákazníci, konverzní trychtýř, zdroje návštěvnosti, metriky ve stylu relací vázané na obchod. |
| Nastavení → Analytika produktového výpisu | Chování v katalogovém výpisu: filtry, načtení výpisů, kliky na detail a přidání do košíku z mřížky produktů. |
Podrobnosti o výpisu najdete v článku Analytika produktového výpisu. Oba reporty se doplňují; nejsou duplicitní.
Filtry a rozvržení
Nahoře můžete:
- Nastavit Datum od a Datum do pro hlavní období.
- Použít Předvolby (např. 7 dní, 30 dní, 90 dní, 1 rok) pro rychlé vyplnění rozsahu.
- Porovnat s předchozím obdobím (předchozích 7/30/90 dní, předchozí měsíc nebo vlastní rozsah porovnání).
- Volitelně zúžit na jeden Produkt (rozbalovací nabídka) nebo nechat Všechny produkty pro čísla za celý obchod.
- Zvolit Rozvržení (1, 2 nebo 3 sloupce) pro karty metrik. Volba se v tomto prohlížeči pamatuje.
- Kliknout na Obnovit a znovu načíst data s aktuálními filtry.
Grafy a tabulky níže respektují stejné časové období a možnosti porovnání, kde to platí.
Horní karty metrik
Naživo nad kartami použijte popisy ? pro přesné znění v aplikaci. Shrnutí:
| Metrika | Význam |
|---|---|
| Celkové tržby | Tržby z dokončených objednávek v období — platby za úspěšně dokončené nákupy. |
| Hrubé tržby | Tržby ze všech objednávek (jakýkoli stav). |
| Celkem objednávek | Počet vytvořených objednávek v období (všechny stavy: čekající, zpracovávané, dokončené atd.). |
| Celkem zákazníků | Noví uživatelé registrovaní v tomto období (ne „všichni kupující vůbec“). |
| Průměrná hodnota objednávky | Průměrná hodnota dokončené objednávky: celkové tržby z dokončených objednávek děleno jejich počtem. |
| Skutečné tržby | Tržby po nákladech na produkty (orientované na zisk). Pro smysluplná čísla zadejte náklad u produktů v katalogu. |
Karty mohou zobrazovat malé grafy a porovnání s předchozím obdobím, pokud jste porovnání zapnuli.
Metriky konverze
Blok Metriky konverze:
| Pole | Význam |
|---|---|
| Přidat do košíku | Kombinované množství použité pro výpočet konverze: položky na objednávkách v období plus množství stále v košících, které byly v období vytvořeny nebo aktualizovány (ne jednoduchý počítadlo „kliků na tlačítko“). |
| Nákupy | Objednávky v období (podle stejného data a volitelného filtru produktu jako zbytek dashboardu). |
| Míra konverze | Nákupy dělené výše uvedeným číslem Přidat do košíku, vyjádřené v procentech. |
| Opuštěný košík | Podíl košíků s položkami, které byly v období vytvořeny, ale nedokončeny jako objednávky. Košíky bez aktualizace déle než 24 hodin se pro tuto metriku považují za opuštěné. |
Úplnou definici najdete v popisu Opuštěný košík přímo na stránce.
Analýza tržeb
Blok Analýza tržeb:
| Pole | Význam |
|---|---|
| Hrubé tržby | Stejný význam jako výše: tržby napříč objednávkami bez ohledu na stav. |
| Skutečné tržby | Tržby po nákladech; vyžaduje údaje o nákladech u produktů. |
| Zisková marže | Marže vyplývající z tržeb a nákladů v systému. |
| Tržby za hodinu | Míra tržeb vypočítaná pro období (za hodinu). |
Grafy a seznamy (k čemu slouží)
- Tržby / Hrubé tržby / Objednávky / Zákazníci / AOV / Skutečné tržby v čase — Trendové čáry pro sezónnost a efekt kampaní.
- Konverzní trychtýř — Vysoké fáze (návštěvníci, košík, pokladna, dokončené), kde sledujete poklesy.
- Graf top produktů — Které produkty táhnou objem ve zvoleném rozsahu.
- Porovnání tržeb / Porovnání výkonnosti — Aktuální vs předchozí období (nebo jiné zvolené porovnání).
- Zdroje návštěvnosti / Referenční údaje — Odkud přicházejí návštěvy a relace (když údaje existují).
- Nejkupovanější produkty / Produkty s nejvyššími tržbami — Pořadí podle množství a tržeb.
- Zákaznická cesta — Noví vs vracející se zákazníci a metriky ve stylu konverze na uživatele podle zobrazení.
- Návštěvy (zahájené košíky) — Metriky ve stylu relací odvozené od aktivity košíku v období (včetně přibližného rozdělení referencí). Používejte je jako orientační ukazatele, ne přesné počty relací jako ve webové analytice.
- Analytika doporučovačů (pokud obchod používá doporučovače) — Zobrazení, kliky, CTR a konverze podle umístění doporučovače.
Přesné popisy odpovídají Admin UI; některé bloky se zobrazí jen když backend poskytne údaje (např. doporučovače).
Vyhledávání ve výkladě a KPI vyhledávání
Chování vyhledávacího pole ve výkladě nastavíte v Admin → Nastavení vyhledávání. Agregované použití vyhledávání a konverze najdete v Admin → Nastavení → Analytika vyhledávání, když potřebujete KPI specifická pro vyhledávání. Analytický dashboard tento report nenahrazuje.
Co zákazníci vidí v e-shopu (URL, autocomplete, stránka výsledků), najdete v článku Vyhledávání ve výkladě.