Produktové feedy

Cesta: Katalog › Produkty › Produktové feedy (/admin/feeds)

INFO

Pokud položku Produktové feedy v menu nevidíte, zapněte ji v části Systém › Funkce obchodu.

Produktový feed je soubor s vaším katalogem, který si pravidelně stahují srovnávače cen a nákupní platformy (Google Shopping, Heureka, Zboží.cz a ChatGPT Shopping). Díky feedu se vaše produkty zobrazují tam, kde zákazníci hledají.

Seznam feedů

Na stránce Produktové feedy vidíte všechny feedy s jejich URL, stavem a časem poslední aktualizace. V menu ⋯ u feedu najdete Otevřít feed, Kopírovat URL, Regenerovat (vygeneruje soubor hned, bez čekání na plán), Pozastavit / Aktivovat, Upravit a Smazat.

Vytvoření feedu

1. Otevřete Katalog › Produkty › Produktové feedy a klikněte na Vytvořit feed.
2. V záložce Zdroj produktů zadejte Název feedu a Frekvenci aktualizace (Hodinově, Denně nebo Týdně).
3. Klikněte na platformu (Google Merchant Center, Heureka SK, Heureka CZ, Zboží.cz, OpenAI / ChatGPT Shopping nebo Merzio Feed). Pokud platforma podporuje více formátů, vyberte Formát.
4. V záložce Nastavení můžete feed omezit na vybrané Kategorie produktů k zahrnutí (prázdné = všechny kategorie) a vyplnit nastavení platformy (níže).
5. Uložte tlačítkem Vytvořit feed v plovoucí liště dole.

Feed má vlastní veřejnou URL. V části Ochrana feedu ho můžete chránit uživatelským jménem a heslem — pozor, chráněný feed se nikdy neodkáže v llms.txt (viz AI viditelnost).

Co se do feedu nedostane

Do feedů pro srovnávače (Google, Heureka, Zboží, ChatGPT) jdou jen aktivní produkty. Produkt (nebo varianta) bez ceny nebo bez obrázku se přeskočí. Pokud má produkt varianty, do feedu jdou jen jeho aktivní varianty, nikdy samotný rodičovský produkt — produkt, jehož všechny varianty jsou neaktivní, se nevyexportuje vůbec. Ukázkové produkty, které dostane nový obchod, se do feedu nikdy nedostanou.

Ceny ve feedech jsou vždy s DPH a zohledňují právě platnou akci — i když ve vašem obchodě zadáváte ceny bez DPH.

Google Merchant Center

Feed pro Google Shopping (formát XML).

• Přeskočené položky — produkty a varianty bez obrázku nebo bez ceny a neaktivní varianty.
• Název — Google povoluje nejvýše 150 znaků. U varianty se k názvu přidají hodnoty, které ji odlišují (např. barva a velikost); pokud je to dohromady delší, zkrátí se název produktu (na hranici slova) a hodnoty varianty zůstanou celé. Podobu názvu určuje Formát názvu (proměnné {name}, {brand}, {category}, {price}).
• GTIN — posílá se jen platný GTIN (kontroluje se formát i kontrolní číslice). Neplatný kód (interní čárový kód, překlep) se vynechá; pokud produkt nemá platný GTIN ani SKU, feed Googlu oznámí, že identifikátor neexistuje. Varianta převezme kód produktu, jen pokud produkt prodává jedinou variantu.
• Akce — zlevněná cena jde s daty akce (Začátek a Konec akce). Pokud má akce jen jedno z dat, feed doplní otevřené období.
• Dostupnost — skladem, na objednávku (s datem podle počtu dní doručení u vyprodaného zboží) nebo vyprodáno — stejně, jak to vidí pokladna.
• Název značky — použije se pro produkty bez vlastní značky (jinak název obchodu).
• Preference obrázků variant a Zpracování variant — zda varianta použije vlastní obrázky a zda se varianty seskupí (Skupinovat varianty), nebo půjdou jako samostatné produkty.
• Mapování atributů a Mapování kategorií — přiřazení vašich atributů a kategorií k atributům a kategoriím Googlu. Pokud kategorii nenamapujete, použije se Google kategorie produktu nastavená u kategorie.

Doprava v Google feedu

• Exportovat ceny dopravy (g:shipping) — ke každé položce přidá cenu každého aktivního způsobu dopravy za jeden kus, přesně jak ji vypočítá pokladna (hmotnostní pásma, pravidla, doprava zdarma). Tyto ceny mají v Merchant Center přednost před tamním nastavením dopravy.
• Způsoby dopravy vynechané z g:shipping — označte způsoby, které nejsou doručením (osobní odběr). Způsoby, které vypadají jako osobní odběr, jsou označené předem.
• Exportovat pásma dopravy podle PSČ (g:postal_code) — způsob dopravy omezený na PSČ (např. rozvoz do určité vzdálenosti) půjde do Googlu zvlášť pro každé PSČ. Když je vypnuté, platí každý způsob pro celou zemi.

Hmotnost položky se posílá vždy, když ji produkt nebo varianta má.

Heureka (SK / CZ)

Feed pro Heureka.sk nebo Heureka.cz (formát XML).

• EAN — Heureka přijímá jen EAN-13. 12místný UPC-A a 14místný GTIN-14 se na EAN-13 převedou automaticky; cokoli jiného (neplatný kód, interní čárový kód) se vynechá.
• ITEM_ID — produkt bez variant má jako ID číslo produktu, varianta má číslo produktu-číslo varianty (např. 125-3), aby se ID nikdy neopakovala. Varianty jednoho produktu spojuje společná skupina.
• Název — PRODUCT obsahuje název produktu, PRODUCTNAME název doplněný o hodnoty varianty (nejvýše 200 znaků).
• Doba doručení — ve dnech: 0 = skladem, jinak počet dní u vyprodaného zboží (varianta → produkt → Nastavení skladu → Výchozí dny dodání (vyprodáno) ve feedu, výchozí 14).
• Kategorie — celá cesta kategorie (např. Oblečení > Muži > Trička).
• Volitelně: Sazba DPH (%), Heureka CPC, Zahrnout kontakt výrobce (adresa a e-mail z firemních údajů) a prodloužená záruka (u záruk nad 24 měsíců).
• Zahrnout možnosti dopravy + Mapování ID dopravy (JSON) — ceny dopravy (i s dobírkou) za jeden kus; způsoby dopravy přiřadíte k ID dopravců Heureky (např. CESKA_POSTA, PPL).

Zboží.cz

Feed pro Zboží.cz (formát XML).

• EAN — stejně jako u Heureky jen EAN-13 (UPC-A a GTIN-14 se převedou, ostatní se vynechá).
• ITEM_ID — číslo produktu, u varianty číslo produktu-číslo varianty.
• Název — PRODUCTNAME (párovací název s hodnotami varianty, nejvýše 255 znaků) a PRODUCT podle Formát názvu PRODUCT.
• Doba doručení — ve dnech, stejně jako u Heureky.
• Kategorie — textová cesta kategorie oddělená svislými čarami (např. Oblečení | Muži | Trička).
• Volitelně: MAX_CPC (cena za proklik v katalogu), MAX_CPC_SEARCH (cena za proklik ve vyhledávání), Zahrnout značky EXTRA_MESSAGE (dárek zdarma, prodloužená záruka podle Práh prodloužené záruky (měsíce)) a Zahrnout možnosti dopravy s mapováním ID dopravy Zboží (nastavíte po uložení feedu).

OpenAI / ChatGPT Shopping

Platforma „OpenAI / ChatGPT Shopping" vytváří feed podle specifikace OpenAI (viz chatgpt.com/merchants), aby se vaše produkty mohly zobrazovat v ChatGPT Shopping. Podporované formáty: CSV, JSON a XML.

Nastavení platformy:

Nastavení	Výchozí	Význam
Název značky	—	Záložní značka pro produkty, které vlastní značku nemají.
Povolit vyhledávání	Zapnuto	Produkty se mohou zobrazovat ve výsledcích ChatGPT Shopping.
Povolit nákup v chatu	Vypnuto	Nákup přímo v konverzaci — vyžaduje schválení v OpenAI. Nechte vypnuté, dokud vás neschválí.
Zpracování variant	Skupinovat	Skupinovat varianty (s item_group_id) nebo považovat varianty za hlavní produkty (bez item_group_id).
URL podmínek vrácení zboží / ochrany osobních údajů / obchodních podmínek	—	Odkazy na vaše zásady; doporučené pro schválení.

Pokud produkt nemá vlastní značku, použije se „Název značky" z nastavení; pokud není ani ten, použije se název obchodu. Pokud má produkt varianty, do feedu jdou jen varianty (ne rodičovský produkt).

Merzio Feed

Export katalogu ve formátu Merzio (XML nebo CSV), který lze bez úprav importovat do jiného obchodu Merzio. Na rozdíl od feedů pro srovnávače obsahuje i neaktivní a archivované produkty.

AI asistenti

Feed pro Google Merchant je základem i pro doporučení AI asistentů — viz AI nákupní checklist v AI viditelnosti.