Platby za rezervace služeb
Když zákazník vytvoří rezervaci služby, je přesměrován na stránku výběru platební metody. Tato stránka je oddělená od běžné e-commerce pokladny a řídí se vlastní konfigurací.
Kde se konfigurují platební metody pro služby
Dostupné platební metody pro rezervace nejsou nastaveny v Systém › Základní nastavení › Platby › Nastavení platby. Konfigurují se v Katalog › Produkty › Konfigurace › Nastavení služby, kde můžete zapnout:
| Možnost | Popis |
|---|---|
| Bankovní převod | Zákazník zaplatí převodem; dostane platební pokyny e-mailem. |
| Platba kartou (Stripe) | Zákazník zaplatí kartou přímo přes Stripe overlay. API klíč se načte z Systém › Základní nastavení › Platby › Nastavení platby. |
| Platba na místě | Zákazník zaplatí při návštěvě. Tato možnost se zobrazí pouze u služeb, které umožňují fyzickou přítomnost (typ lokace: na místě nebo kombinovaný). |
Průběh platby
1. Zákazník si vybere způsob platby
Na stránce platby zákazník vidí souhrn rezervace:
- Název služby
- Datum a čas
- Počet osob a délka trvání
- Celková cena
- Kontaktní detaily (jméno, e-mail, telefon)
- Pokud je rezervace dárkem — jméno a e-mail příjemce
Zákazník poté vybere jednu z dostupných platebních metod a potvrdí.
2. Bankovní převod
Po výběru bankovního převodu:
- Backend inicializuje platbu (vygeneruje variabilní symbol apod.)
- Zákazník dostane platební pokyny e-mailem (včetně QR kódu a bankovních údajů)
- Stav rezervace se změní na čeká na platbu
- Zákazník je přesměrován na stránku potvrzení
3. Platba kartou (Stripe)
Po výběru platby kartou:
- Otevře se Stripe overlay s formulářem platby
- Zákazník zadá údaje karty a zaplatí
- Po úspěšné platbě backend potvrdí rezervaci přes webhook nebo návratovou URL
- Zákazník může overlay zavřít a vybrat jiný způsob, pokud platba selže
TIP
Stripe musí být nakonfigurován v Systém › Základní nastavení › Platby › Stripe. Pokud není, overlay zobrazí chybovou zprávu.
4. Platba na místě
Po výběru platby na místě:
- Stav rezervace se okamžitě změní na potvrzená
- Zákazník je přesměrován na stránku potvrzení
- Platba proběhne fyzicky při návštěvě — žádná online transakce
Přehled: kde co nastavit
| Co chcete změnit | Kde nastavit |
|---|---|
| Bankovní převod / Karta / Na místě pro rezervace | Katalog › Produkty › Konfigurace › Nastavení služby |
| Stripe API klíče | Systém › Základní nastavení › Platby › Stripe |
| Bankovní údaje zobrazené v platebních pokynech | Systém › Základní nastavení › Platby › Nastavení platby |
| Platební metody pro e-commerce pokladnu | Systém › Základní nastavení › Platby › Nastavení platby |