Merzio AI

Merzio AI je jeden asistent pre celú administráciu. Odpovedá na otázky o vašom obchode, navrhuje dizajn a na vaše potvrdenie robí aj zmeny v obchode — zľavy, kupóny, texty, preklady, produkty či články na blog.

AI môže robiť chyby

Výsledky si vždy skontrolujte — texty pred uložením, dizajn pred publikovaním a živé zmeny na potvrdzovacej karte. Ak si neviete rady, kontaktujte našu podporu.

Kde Merzio AI nájdete

• Pole v dolnej časti každej stránky administrácie — „Opýtajte sa Merzio AI alebo zadajte úlohu…". Kliknutím sa otvorí okno rozhovoru.
• Tlačidlo Merzio AI v hornej lište administrácie.
• Tlačidlo Merzio AI na úprave produktu (vedľa Zobraziť produkt). Keď je na stránke zobrazená lišta na uloženie zmien alebo lišta hromadných akcií, pole v dolnej časti sa skryje a Merzio AI otvoríte ikonou ✦ priamo v tejto lište.
• V Canvase (Zapojenie › Dizajn › Canvas) — tlačidlo AI v hornej lište otvorí panel vľavo vedľa náhľadu.

Všade ide o ten istý rozhovor. Čo začnete na stránke objednávok, môžete dokončiť v Canvase.

Ovládanie

• Správu odošlete klávesom Enter alebo tlačidlom Odoslať; nový riadok napíšete cez Shift + Enter.
• Nový rozhovor (ikona +) začne odznova. Zoznam starších rozhovorov nie je — vždy vidíte ten posledný.
• Esc alebo šípka v hlavičke okno zbalí. Rozpracovaná úloha pritom beží ďalej, okno môžete kedykoľvek znova otvoriť.
• Zastaviť preruší bežiacu úlohu. Zmeny dizajnu, ktoré AI dovtedy stihla urobiť, ostávajú v návrhu — môžete ich ponechať alebo zahodiť.
• Počas práce vidíte, čo AI práve robí (napr. „Pozrel sklad"). Po dokončení sa kroky zbalia do jedného riadku, ktorý môžete rozkliknúť.

Vie, s čím práve pracujete

Keď máte otvorený produkt, kategóriu, objednávku, značku, článok alebo stránku, nad poľom správy sa zobrazí štítok Kontext — napr. „produkt „Biele tričko"". Pokyn „zlepši popis" sa potom týka práve tohto záznamu. Ak to nechcete, kliknite na × pri štítku a správa bude platiť pre celý obchod.

Pri produkte a kategórii ponúkne Merzio AI aj hotové návrhy úloh, napríklad „Napíš lepší popis a SEO podľa fotiek" alebo „Sprav túto kategóriu SEO priateľskú".

Otázky o obchode

Pýtajte sa bežnou rečou. Merzio AI si údaje dohľadá sama:

• tržby, objednávky a čo ich ťahalo,
• sklad — čo dochádza, čo je vypredané,
• produkty a problémy v katalógu (chýbajúce popisy, fotky, ceny),
• návštevnosť, stránky, kampane a vyhľadávanie v obchode,
• kupóny, recenzie, kategórie, blog,
• kde v administrácii sa čo nastavuje — odpovie odkazom na správnu obrazovku.

Vidí len to, čo smie vidieť vaša rola. Zamestnanec bez prístupu k prehľadom sa cez AI k tržbám nedostane.

Dizajn — vždy ako návrh v Canvase

Opíšte, ako má obchod vyzerať, alebo priložte obrázky, ktoré sa vám páčia. Merzio AI vie upraviť:

• farby a písma obchodu,
• sekcie stránok (pridať, upraviť, presunúť, odstrániť) a bloky na detaile produktu,
• nastavenia zoznamu produktov (banner, stĺpce, bočný panel, mobil),
• názvy, ikony a farby položiek menu,
• text a odkaz oznamovacej lišty,
• vlastné CSS, ktoré si píše do svojho oddeleného poľa.

Všetko sa ukladá ako návrh v Canvase. Zákazníci nič nevidia, kým návrh nepublikujete vy. Mimo Canvasu sa po zmene dizajnu zobrazí tlačidlo Otvoriť v Canvase — tam si zmeny pozriete v náhľade a publikujete, alebo zahodíte. Viac v článku Canvas.

Na zmeny dizajnu potrebujete oprávnenie spravovať nastavenia.

Kontroly v Canvase

V paneli v Canvase sú navyše dve tlačidlá:

• Skontrolovať vzhľad (ikona fotoaparátu) — AI si odfotí vykreslený návrh a pozrie sa naň očami dizajnéra: texty, rozloženie, obrázky.
• Skontrolovať jednotnosť náhľadu (ikona oka) — porovná zaoblenia, šírky, zarovnanie a medzery naprieč stránkami. Ak nájde rozdiely, ponúkne Nechať AI opraviť alebo Ignorovať.

Živé zmeny — až po vašom potvrdení

Zmeny, ktoré by sa prejavili v obchode okamžite, Merzio AI nikdy neurobí sama. Pripraví kartu Živá zmena na potvrdenie, na ktorej vidíte, čo sa zmení (pôvodná hodnota → nová hodnota):

• Potvrdiť — zmena sa vykoná. Pri potvrdení sa znova overí, či na ňu máte oprávnenie.
• Zamietnuť — nič sa nestane.
• Vrátiť späť — po potvrdení môžete väčšinu zmien jedným kliknutím vrátiť.

Čo takto vie urobiť:

Oblasť	Čo Merzio AI pripraví
Zľavy	Nastaví alebo zruší akciové ceny pre kategóriu alebo vybrané produkty, aj s dátumom od – do
Kupóny	Vytvorí kupón (percentá, pevná suma, doprava zadarmo)
Kategórie	Napíše názov, popis a SEO texty; pridá alebo odoberie produkty; vytvorí nové kategórie (aj celú vetvu naraz); presunie, skryje alebo zobrazí kategóriu, zmení obrázok a poradie
Texty produktov	Názov, krátky popis, popis a SEO texty, aj v ďalších jazykoch
Produkty	Vytvorí nové jednoduché produkty (bez variantov; predvolene skryté). Pri existujúcich zmení cenu, akciovú a nákupnú cenu, sklad, viditeľnosť, odporúčanie a fotky
Blog	Napíše nové články — najviac 5 na jednu kartu, ako koncepty, ak nepoviete, že ich má zverejniť. Upraví existujúce články, obrázok, kategórie, štítky, zverejnenie
Menu	Pridá položku, presunie ju, skryje alebo zobrazí
Triedenie	Nastaví predvolené triedenie zoznamu produktov a ktoré možnosti sa zákazníkom ponúkajú
Štítky produktov	Upraví názov a vzhľad štítku
Oznamovacia lišta	Vytvorí nové oznámenie, zapne alebo vypne existujúce
Objednávky	Zmení stav objednávky alebo stav platby; znova odošle e-mail o prijatí objednávky alebo e-mail s faktúrou
Preklady	Preloží sekcie stránok, bloky na produktoch, texty produktov a články na blogu do ďalších jazykov

Dôležité obmedzenia

• Zmena stavu objednávky a opätovné odoslanie e-mailov sa nedajú vrátiť späť. Zmena stavu pošle zákazníkovi e-mail.
• Produkty s variantmi: cenu a sklad pri nich Merzio AI nemení — len viditeľnosť, odporúčanie a fotky.
• Sklad: „Vrátiť späť" nepíše starú hodnotu, ale pridá opačný pohyb. Čo sa medzitým predalo, ostane predané.
• Vrátenie späť nezasiahne záznam, ktorý ste medzitým upravili ručne.

Preklady na pozadí

Preklad väčšieho množstva obsahu beží po potvrdení na pozadí. Na karte vidíte priebeh („Prebieha na pozadí…") a po dokončení počet preložených textov. Dopĺňajú sa len chýbajúce jazyky, ak nepožiadate o prepísanie. Právne stránky (obchodné podmienky, ochrana údajov…) sa pri preklade „všetkého" vynechávajú.

Vypĺňanie otvoreného formulára

Na stránke nového alebo upravovaného produktu a článku na blogu Merzio AI nepíše do obchodu, ale do formulára, ktorý máte otvorený. V rozhovore sa zobrazí „Doplnené do formulára (SK, EN) — skontrolujte a uložte." Texty si prejdite a uložte sami — bez uloženia sa nič nezmení.

Ak počas otvoreného formulára potvrdíte živú zmenu, ktorá sa týka tej istej stránky, zobrazí sa upozornenie „Zmena je uložená. Obnovte formulár — inak by jeho uloženie vrátilo staré hodnoty." Kliknite na Obnoviť.

Viac o práci s produktmi v článku AI obsah produktov.

Čo Merzio AI nikdy nerobí

• Nič nemaže. Produkty, kategórie, položky menu či články len skryje — zmazať ich môžete vy v administrácii.
• Nevracia peniaze. Refundácie robíte vy v detaile objednávky.
• Nevidí osobné údaje zákazníkov — mená, e-maily, adresy ani telefóny.
• Neprepisuje váš Vlastný kód ani HTML v hlavičke a pätičke. Svoje CSS si drží oddelene; pri zhode pravidiel má prednosť vaše.
• Nemení dopravu ani platby. Ukáže vám, kde si ich nastavíte.

Obrázky ako predloha

Do správy môžete priložiť obrázky — tlačidlom Pridať obrázky, pretiahnutím do okna alebo vložením zo schránky.

• Najviac 12 obrázkov v jednej správe, každý do 15 MB.
• Pri každom obrázku zvoľte, ktorú stránku ukazuje: Domov, Zoznam, Produkt alebo Iné.
• Prílohy sú súkromné — nepridávajú sa do knižnice médií a mažú sa 30 dní po poslednom použití. Do knižnice médií sa obrázok skopíruje, len keď ho AI naozaj použije v obchode.

Pamäť obchodu

Merzio AI si pamätá dôležité veci o vašom obchode — štýl značky, vaše preferencie. Nájdete ich pod rozhovorom v časti Pamäť obchodu. Čo už neplatí, odstránite tlačidlom Zabudnúť (×).

Kredity a model

• Merzio AI míňa kredity. Zostatok vidíte v okne rozhovoru vedľa tlačidla Odoslať; podrobnosti a dokúpenie nájdete v článku AI Nastavenia.
• Keď sa kredity minú, okno zobrazí „Kredity pre Merzio AI sa minuli" s možnosťou dokúpenia. Rozpracované zmeny ostávajú v návrhu.
• Merzio AI beží na modeloch Claude. Ak máte v AI Nastaveniach aktívny vlastný kľúč od OpenAI, Merzio AI sa nespustí a odpovie: „Merzio AI vyžaduje model Claude. V Systém › Dodatočné nastavenie › AI Nastavenia zvoľte Anthropic alebo nechajte platformový kľúč."

Ochrana údajov

V okne rozhovoru je uvedené:

Merzio AI posiela údaje obchodu poskytovateľovi AI Anthropic len vtedy, keď ju použijete. Osobné údaje zákazníkov jej neposielame a nič nemaže — len skrýva.

Časté otázky

Úloha sa zastavila v polovici. Čo teraz? Väčšie úlohy sa môžu zastaviť skôr, než sú hotové. Napíšte „pokračuj" — AI nadviaže tam, kde skončila. Veľmi veľké úlohy rozdeľte na menšie časti.

Zamestnanec nevidí odpoveď na otázku o tržbách. Merzio AI rešpektuje oprávnenia. Údaje, ku ktorým rola nemá prístup v administrácii, nesprístupní ani cez rozhovor.

Urobila AI zmenu, ktorú som nechcel? Dizajn je len návrh — v Canvase ho zahodíte. Živé zmeny sa dejú len po kliknutí na Potvrdiť a väčšinu z nich vrátite tlačidlom Vrátiť späť.