Nastavenie dopravy
Cesta: Systém › Základné nastavenie › Doprava › Dopravné metódy (/admin/settings/shipping)
Na stránke Spôsoby dopravy môžete:
- Pridať nový spôsob dopravy — tlačidlo Pridať nový spôsob dopravy v hlavičke
- Upraviť existujúci spôsob — kliknite na jeho názov, alebo ⋯ › Upraviť
- Klonovať spôsob do inej krajiny — ⋯ › Klonovať do krajiny (ak predávate do viacerých krajín)
- Zmazať spôsob dopravy — ⋯ › Vymazať; zmazanie potvrdíte v dialógu a je trvalé
Pridanie aj úprava prebieha v dialógu, ktorý potvrdíte tlačidlom Pridať spôsob, resp. Aktualizovať spôsob. Pri zatvorení s neuloženými zmenami vás admin upozorní.
Dialóg spôsobu dopravy — prehľad
Nastavenia sú rozdelené do piatich záložiek. Bežnému kuriérovi stačí prvá; ostatné sú voliteľné. Jednotlivé sekcie v záložke sa dajú kliknutím na hlavičku zrolovať — dáta sa uložia bez ohľadu na to, či je sekcia rozbalená.
| Záložka | Sekcie | Obsah |
|---|---|---|
| Základné | Rozsah dopravy, Základné informácie, Nastavenia bezplatnej dopravy | Krajina, typ, názov, kód, popis, logo, základná cena, doprava zadarmo, dobierka, hotovosť, aktívnosť |
| Cena | Cena podľa hmotnosti, Pravidlá poplatkov | Pevná sadzba alebo stupne podľa hmotnosti; pravidlá podľa hmotnosti/ceny/množstva (len typ Vlastná doprava) |
| Pravidlá | Pravidlá špecifické pre produkt, Pravidlá špecifické pre kategóriu | Povolenie/zákaz a prepísanie ceny pre konkrétne produkty a kategórie |
| Dostupnosť | Nastavenia časovej osy doručenia, Geografické obmedzenia, Pokročilé a limity, Viditeľnosť a cieľová skupina | Uzávierka, doba doručenia, krajiny, regióny, PSČ, hmotnostné limity, bežné / špeciálne objednávky, B2B skupiny |
| Prepravca a sklad | Nastavenia prepravcu, Sklad a osobný odber | Možnosti integrovaného dopravcu (Packeta / GLS / Slovenská pošta / SPS / PPL / DPD), priradenie skladov, osobný odber |
Základné informácie
Rozsah dopravy
Určuje, pre ktoré krajiny doručenia metóda platí:
- Globálne (všetky krajiny) — metóda je dostupná pre všetky krajiny doručenia.
- Pre konkrétnu krajinu — metóda je dostupná iba pre objednávky doručené do zvolenej krajiny.
Metódu pre viac krajín naraz nastavíte v sekcii Geografické obmedzenia (záložka Dostupnosť).
Typ spôsobu dopravy
Vyberte jeden zo siedmich typov:
- Vlastná doprava — Vaša vlastná štruktúra poplatkov (základná cena + voliteľné cenové pravidlá). Bez napojenia na API dopravcu.
- Packeta — Napojenie na Packetu. API a zoznam dopravcov nastavíte v Systém › Základné nastavenie › Doprava › Nastavenia Packeta.
- GLS — Napojenie na GLS. API nastavíte v Doprava › Nastavenia GLS. Na úrovni spôsobu dopravy zvolíte typ služby (doručenie domov alebo ParcelShop).
- Slovenská pošta — Napojenie na Slovenskú poštu. Integráciu nastavíte v Doprava › Slovenská pošta.
- SPS (Slovak Parcel Service) — Napojenie na SPS. Integráciu nastavíte v Doprava › Nastavenia SPS; na úrovni spôsobu dopravy zvolíte typ doručenia (kuriér na adresu / Balíkovo / BOX).
- PPL — Napojenie na PPL (Česká republika). Integráciu nastavíte v Doprava › Nastavenia PPL; na úrovni spôsobu dopravy zvolíte typ doručenia (výdajné miesto / adresa).
- DPD — Napojenie na DPD. Integráciu (API kľúč, odosielateľ, dobierka) nastavíte v Doprava › Nastavenia DPD; na úrovni spôsobu dopravy zvolíte typ doručenia (adresa / výdajné miesto) a službu DPD.
Položky jednotlivých dopravcov sa v menu zobrazia, keď máte daného dopravcu zapnutého v Systém › Funkcie obchodu.
Pre výdaj z vlastnej predajne alebo skladu (bez externého dopravcu) pozrite Osobný odber (výdaj zo skladu).
TIP
Kód spôsobu dopravy nie je možné zmeniť po uložení — zvoľte ho starostlivo. Typ spôsobu dopravy je možné pri úprave zmeniť.
Meno
Povinné. Názov spôsobu dopravy, ktorý sa zobrazuje zákazníkovi (napr. Štandardné doručenie, Packeta – výber z 2000+ miest).
Kód
Povinný. Jedinečný interný identifikátor (napr. standard, gls_parcelshop). Používa sa v objednávkach a integráciách — bez medzier, stručne. Nie je možné ho zmeniť po vytvorení. Pri type Packeta sa kód nevypĺňa voľne — vyberá sa z dvoch pevných hodnôt (výdajné miesto alebo doručenie na adresu).
Popis
Voliteľný. Krátky text zobrazovaný zákazníkovi (napr. Doručenie do 2–3 pracovných dní).
Logo kuriéra
Voliteľné. Obrázok vo formáte SVG, PNG alebo JPG (max. 2 MB). Pre typy Packeta a GLS sa automaticky priradí predvolené logo dopravcu, ak žiadne nenahráte. Logo je možné kedykoľvek prepísať.
Základné náklady
Povinné. Predvolená cena dopravy (napr. 5.99) v mene obchodu. Pri type Vlastná doprava ju môžu prepísať pravidlá poplatkov. Pre integrovaných dopravcov je to cena, ktorú účtujete zákazníkovi.
Doprava zadarmo
Sekcia Nastavenia bezplatnej dopravy v záložke Základné:
- Povoliť bezplatnú dopravu — ak je zapnuté, doprava sa stáva bezplatnou po dosiahnutí nastavenej sumy.
- Prah bezplatnej dopravy — ak je celková suma košíka rovnaká alebo vyššia ako táto hodnota, cena dopravy pre daný spôsob sa zmení na 0.
Spoločné prepínače
V záložke Základné sú aj tri prepínače:
- Podporuje platbu na dobierku — zákazník môže pri tomto spôsobe dopravy zvoliť platbu na dobierku. Poplatky za dobierku sa nastavujú samostatne.
- Podporuje platbu na hotovosť — pri tomto spôsobe dopravy je možná platba v hotovosti (napr. pri osobnom odbere).
- Aktívne — ak je vypnuté, spôsob dopravy sa nezobrazuje v pokladni. Využite na dočasné vypnutie bez zmazania.
Cena podľa hmotnosti
Záložka Cena, dostupné pre všetky typy. Prepnutím Režimu ceny z Pevná sadzba na Stupne podľa hmotnosti definujete cenu dopravy podľa celkovej hmotnosti košíka. Každý stupeň má rozsah od–do (kg) a cenu; horná hranica môže zostať prázdna (otvorený stupeň „a viac“). Ak hmotnosti košíka nezodpovedá žiadny stupeň, uplatní sa základná cena.
Pravidlá poplatkov
Táto sekcia (záložka Cena) sa zobrazuje len pre typ Vlastná doprava. Definujte rôzne poplatky podľa hmotnosti, ceny alebo množstva objednávky. Každé pravidlo obsahuje:
- Typ: Na základe hmotnosti / Na základe ceny / Na základe množstva
- Min. a Max.: Rozsah (napr. 0–5 kg, 0–50 €)
- Poplatok: Cena dopravy pre daný rozsah
Pravidiel môžete pridať viacero (napr. 0–5 kg = 3 €, 5–20 kg = 6 €, 20+ kg = 10 €). Ak žiadne pravidlo nezodpovedá, uplatní sa základná cena.
Pravidlá produktov
Sekcia Pravidlá špecifické pre produkt (záložka Pravidlá) umožňuje povoliť alebo zakázať spôsob dopravy pre konkrétne produkty, prípadne nastaviť vlastnú cenu dopravy. Každé pravidlo obsahuje:
- Typ: Produkt, Značka, Rozsah hmotnosti, Cenové rozpätie
- Hodnota / Min–Max podľa zvoleného typu
- Akcia: Povoliť alebo Zakázať
- Prepísanie nákladov na dopravu: Voliteľná pevná cena pre dané pravidlo
Platí prvé zodpovedajúce pravidlo. Ak žiadne pravidlo nezodpovedá, uplatní sa základná cena a predvolená dostupnosť.
Pravidlá kategórií
Sekcia Pravidlá špecifické pre kategóriu funguje rovnako ako pravidlá produktov, no vychádza z kategórie produktu. Každé pravidlo obsahuje:
- Kategória — výber z aktívnych kategórií
- Akcia: Povoliť alebo Zakázať
- Prepísanie nákladov na dopravu: Voliteľná pevná cena
Termín doručenia
Sekcia Nastavenia časovej osy doručenia v záložke Dostupnosť.
Čas uzávierky odoslania
Čas (napr. 11:00), do ktorého sa objednávka ešte počíta ako „odoslaná dnes". Používa sa spolu s odhadovanými hodinami doručenia na výpočet dátumu doručenia.
Odhadovaná doba doručenia (hodiny)
Počet hodín od odoslania po doručenie (napr. 24, 48, 72). Slúži na zobrazenie odhadovaného dátumu doručenia zákazníkovi.
Doručuje vo všedné dni / Doručuje cez víkendy
- Doručuje vo všedné dni — zahŕňa po–pi do výpočtu doby doručenia. Predvolene zapnuté.
- Doručuje cez víkendy — zahŕňa so–ne do výpočtu doby doručenia. Predvolene vypnuté.
Geografické obmedzenia
Obmedzte dostupnosť spôsobu dopravy podľa lokality zákazníka. Ak adresa zákazníka nezodpovedá nastaveniam, spôsob dopravy sa v pokladni nezobrazí.
Povolené krajiny
Zoznam krajín. Ak je zoznam prázdny, metóda je dostupná pre všetky krajiny. Ak je neprázdny, metóda sa ponúka len pre uvedené krajiny.
Povolené regióny
Zoznam názvov regiónov (voľný text). Rovnaká logika ako pri krajinách.
Zóny doručenia podľa PSČ
Metóda je dostupná len vtedy, ak PSČ zákazníka zodpovedá aspoň jednému vzoru. Podporované formáty:
- Wildcard:
811*— všetky kódy začínajúce na 811 (napr. celá mestská časť Staré Mesto) - Zoznam:
81101,81102— konkrétne kódy oddelené čiarkou - Rozsah:
80000-89999— číselný rozsah
Medzery v PSČ zákazníka sa pred porovnaním ignorujú (napr. 811 01 zodpovedá vzoru 811*).
Pokročilé a limity
Vylúčiť virtuálne produkty
Ak je zapnuté, spôsob dopravy nie je dostupný pri košíkoch obsahujúcich iba virtuálne produkty.
Vylúčiť stiahnuteľné produkty
Rovnaká logika pre stiahnuteľné (digitálne) produkty.
Dostupnosť podľa hmotnosti košíka (kg)
Voliteľná minimálna a maximálna hmotnosť košíka. Spôsob dopravy sa ponúkne len vtedy, ak celková hmotnosť košíka spadá do zadaného rozsahu. Prázdna hodnota znamená bez limitu na danej strane.
Maximálne rozmery (cm)
Voliteľné obmedzenie podľa rozmerov zásielky.
Viditeľnosť a cieľová skupina
Dostupnosť logistiky
Dva nezávislé prepínače určujú, pre aké košíky sa metóda ponúkne:
- Dostupné pre bežné objednávky — metóda sa zobrazí pri košíkoch bez špeciálnych produktov. Predvolene zapnuté.
- Dostupné pre objednávky so špeciálnou logistikou — metóda sa zobrazí, keď košík obsahuje aspoň jeden produkt s príznakom Špeciálna logistika. Využitie: nebezpečný tovar, teplotne citlivé zásielky a pod.
Obe možnosti môžu byť zapnuté súčasne. Viac v Špeciálne dopravy a platby.
Dostupné pre B2B skupiny (veľkoobchod)
- Žiadna skupina nie je vybraná (maloobchod): Metóda sa zobrazuje hosťom a prihláseným zákazníkom bez B2B skupiny.
- Jedna alebo viac skupín je vybraných (veľkoobchod): Metóda sa zobrazuje iba zákazníkom patriacim do aspoň jednej z vybraných B2B skupín.
Vďaka tomu môžete mať oddelené spôsoby dopravy (vrátane rôznych cien) pre maloobchod a veľkoobchod.
Nastavenia prepravcu
Táto sekcia (záložka Prepravca a sklad) sa zobrazí pre všetky integrované typy: Packeta, GLS, Slovenská pošta, SPS, PPL a DPD.
Packeta
Na úrovni spôsobu dopravy nie sú žiadne ďalšie polia. Všetky nastavenia (API prihlasovacie údaje, zoznam dopravcov) sú v Doprava › Nastavenia Packeta.
GLS
Vyberte typ služby:
- Doručenie domov — doručenie priamo na adresu zákazníka
- ParcelShop — zákazník si vyberie výdajné miesto GLS pri dokončovaní objednávky
Globálne nastavenia a API prihlasovacie údaje sú v Doprava › Nastavenia GLS. Ak GLS nie je aktivovaný, zobrazí sa v tejto sekcii upozornenie.
Slovenská pošta
Rovnako ako Packeta — na úrovni spôsobu dopravy nie sú ďalšie polia. Integráciu nastavíte v Doprava › Slovenská pošta.
SPS
Integráciu (prihlasovacie údaje, podacie miesto, zoznam odberných miest) nastavíte v Doprava › Nastavenia SPS. Na úrovni spôsobu dopravy zvolíte Typ doručenia:
- Doručenie na adresu (kuriér) — kuriér SPS doručí zásielku na adresu zákazníka.
- Balíkovo / BOX – výdajné miesto — zákazník si v pokladni tlačidlom Vybrať Balíkovo / BOX (SPS) vyberie výdajné miesto alebo box zo zoznamu SPS.
Pre oba spôsoby vytvorte samostatné metódy (napr. „SPS kuriér" a „SPS Balíkovo").
PPL
Integráciu nastavíte v Doprava › Nastavenia PPL. Na úrovni spôsobu dopravy zvolíte Typ doručenia:
- Výdajné miesto (ParcelShop / ParcelBox) — v pokladni sa zobrazí mapa PPL na výber miesta.
- Doručenie na adresu — pre doručenie na adresu vytvorte samostatnú metódu s týmto typom.
DPD
DPD má dve časti nastavenia:
1. Napojenie DPD (Doprava › Nastavenia DPD) — zapnete integráciu a zadáte:
- API kľúč (x-api-key) — vydáva DPD CZ k vašej zmluve (kontakt
[email protected]); Testovací režim pre skúšobné prostredie. - Zákaznícke číslo (DSW) a registrovanú adresu odosielateľa (načítajú sa tlačidlom Načítať zákazníkov / adresy), prípadne ručne vyplnenú adresu odosielateľa (názov, ulica, mesto, PSČ, krajina, telefón, e-mail).
- Predvolenú službu (DPD Classic / Private / Pickup / DPD 12:00 / DPD 18:00), formát štítku (A6 termo / A4 / A4 so 4 štítkami) a nastavenia dobierky (typ platby, IBAN/BIC alebo číslo účtu).
- Predvolenú krajinu a jazyk widgetu výdajných miest a logo dopravcu.
Tlačidlom Otestovať pripojenie overíte kľúč.
2. Spôsob dopravy DPD (Doprava › Dopravné metódy) — vytvoríte metódu typu DPD a zvolíte:
- Typ doručenia — Doručenie na adresu alebo Výdajné miesto / DPD Box
- Službu DPD
Pri výdajnom mieste si zákazník v pokladni vyberie konkrétny DPD ParcelShop/Box cez mapu DPD.
Vybavenie objednávky: na objednávke vytvoríte zásielku a štítok (PDF) jedným kliknutím (funguje aj hromadne). Sledovacie číslo a stav zásielky sa automaticky aktualizujú každé 3 hodiny; stránka Sledovanie DPD ukáže históriu udalostí a odkaz na sledovanie na dpd.com. Dobierka sa doplní automaticky pri objednávkach platených dobierkou.
WARNING
DPD GeoAPI neumožňuje zrušiť zásielku na diaľku — akcia „Zrušiť" ju odpojí len lokálne v administrácii; štítok u DPD zostáva platný.
Výdajné miesto je v pokladni povinné
Pri metódach s výdajným miestom DPD a SPS (Balíkovo / BOX) zákazník objednávku neodošle, kým si miesto nevyberie — pokladňa ho na to upozorní a otvorí výber miesta.
Sklad a osobný odber
Sklady, z ktorých sa metóda vybavuje
Zaškrtnite jeden alebo viac skladov, z ktorých môže byť táto dopravná metóda vybavená. Dostupnosť v košíku sa počíta ako súčet zásob vybraných skladov — ak ani jeden z nich nemá dosť kusov, metóda sa zákazníkovi pri pokladni neponúkne.
- Ak nevyberiete žiadny sklad, metóda nie je obmedzená (počíta sa celková zásoba).
- Pri osobnom odbere sa údaje o výdajnom mieste berú z prvého vybraného skladu, ktorý má zapnutý osobný odber — pozrite Osobný odber (výdaj zo skladu).
- Existujúce metódy sa pri aktualizácii previedli automaticky, takže sa nič nezmenilo, kým nepridáte ďalšie sklady.
Na čo si dať pozor
- Klonovanie metódy do inej krajiny neprenesie výber viacerých skladov — klon si ponechá len pôvodný jeden sklad. Po naklonovaní sklady znova zaškrtnite.
- Ak máte globálne zapnuté plnenie z iného skladu (dropshipping režim), filtrovanie dopravných metód podľa skladov sa nepoužije.
- Hromadné priradenie skladov viacerým metódam naraz zatiaľ nie je k dispozícii — sklady nastavíte pri každej metóde samostatne.
Zoznam spôsobov dopravy
Zoznam je rozdelený do skupín: najprv metódy pre práve zvolenú krajinu (Doprava pre …, s tlačidlom Pridať pre …), potom Globálne (bez obmedzenia krajín) a nakoniec zbalená skupina Iné krajiny, ktorú rozbalíte kliknutím.
Každý spôsob dopravy je jeden riadok s:
- Logom dopravcu a názvom — kliknutím na názov otvoríte úpravu
- Štítkami: kódy krajín (ak je metóda obmedzená na krajiny), Maloobchod alebo názvy B2B skupín, Bežná + špeciálna logistika / Len špeciálna logistika, Osobný odber (výdaj zo skladu)
- Detailmi: kód, typ (custom / packeta / gls / Slovenská pošta / sps / ppl / dpd), sklady
- Podporuje platbu na dobierku / Podporuje platbu na hotovosť — ak sú zapnuté
- Základnou cenou a stavom Aktívne / Neaktívne
- Ponukou ⋯: Upraviť, Klonovať do krajiny, Vymazať
Postup: Ako pridať nový spôsob dopravy
- Kliknite na Pridať nový spôsob dopravy a v záložke Základné zvoľte rozsah (globálne / konkrétna krajina) a typ (Vlastná doprava / Packeta / GLS / Slovenská pošta / SPS / PPL / DPD). Pre integrovaných dopravcov sa uistite, že máte dopravcu nakonfigurovaného v jeho nastaveniach (Systém › Základné nastavenie › Doprava).
- Vyplňte Základné informácie: názov, kód, popis (voliteľný), logo (voliteľné), základné náklady.
- Voliteľne zapnite bezplatnú dopravu a nastavte prah; nastavte Podporuje platbu na dobierku a Aktívne.
- Voliteľne v záložke Cena nastavte stupne podľa hmotnosti alebo Pravidlá poplatkov (len pre typ Vlastná doprava).
- Voliteľne v záložke Pravidlá pridajte pravidlá produktov alebo kategórií.
- Voliteľne v záložke Dostupnosť nastavte termín doručenia, Geografické obmedzenia (krajiny, regióny, PSČ), limity a Viditeľnosť (bežné / špeciálne objednávky, B2B skupiny).
- V záložke Prepravca a sklad zvoľte možnosti dopravcu (GLS: typ služby; SPS, PPL, DPD: typ doručenia) a priraďte sklady.
- Kliknite na Pridať spôsob. Skontrolujte spôsob dopravy v zozname a v pokladni.