Analytika produktového výpisu
Tento návod popisuje report Analýzy výpisu produktov: ako zákazníci používajú mriežky produktov (všetky produkty, kategórie, značky a výsledky vyhľadávania), ktoré filtre sa objavujú v URL a ako často otvárajú detail produktu alebo pridávajú do košíka z mriežky výpisu.
Kde to nájdete
Cesta: Prehľady › Analytika › Analýzy výpisu produktov (/admin/settings/product-listing-analytics)
Obrazovku uvidia len zamestnanci s oprávnením na zobrazenie reportov (reports.view v nastavení roly).
Na čo slúži tento report
Pomáha zodpovedať otázky ako:
- Či zákazníci najčastejšie prehliadajú všetky produkty, stránky kategórií, značiek alebo mriežky vyhľadávania?
- Ktoré filtre alebo parametre zoradenia sa najčastejšie objavujú v adresnom riadku (napr. cenové rozpätie, zoradenie)?
- Ktoré kategórie a značky generujú najviac aktivity vo výpise?
- Ktoré produkty majú najviac otvorení detailu alebo pridaní do košíka z mriežky (nie nutne len z detailu produktu)?
Ide o správanie vo výpise, nie o plný report tržieb obchodu. Na objednávky, tržby a konverzný lievik použite Prehľady › Analytika › Analytika prehľad (pozrite Analytický dashboard).
Ako sa údaje zbierajú (jednoducho)
| Zdroj | Čo sa počíta |
|---|---|
| Server | Pri každom vykreslení stránky s produktovým výpisom sa zaznamená požiadavka na výpis s aktívnymi parametrami v URL (filtre, zoradenie a podobne). |
| Prehliadač | Keď zákazník prejde na detail produktu z karty alebo pridá do košíka z mriežky, tieto akcie sa odošlú ako ľahké udalosti z prehliadača. |
Dôležité obmedzenia
- Pomerové metriky sú približné. Nie sú prísnym krokovým lievikom na osobu. Ten istý návštevník môže výpis načítať viackrát; do košíka môže pridať bez predchádzajúceho otvorenia detailu; na udalosti z prehliadača môžu vplývať časovanie alebo nastavenia prehliadača.
- Požiadavky na výpis počítajú vykreslenia s aktuálnymi parametrami URL, nie „unikátnych návštevníkov“.
- Kliky na detail a Do košíka (z mriežky) odrážajú interakcie z výpisu. Nenahrádzajú plnú analytiku košíka alebo objednávok.
Údaje sú navrhnuté ako ľahké, aby bežné prehliadanie obchodu zostalo rýchle.
Obdobie
Hore zvoľte obdobie 7d, 30d, 90d alebo 1 rok — report sa hneď prepočíta. Ak v období ešte nie sú udalosti, zobrazí sa správa, že v tomto období zatiaľ nie sú dáta.
Súhrnné karty (metriky)
Popisy zodpovedajú textom v administrácii; pri kartách nájdete aj krátke definície.
| Metrika | Význam |
|---|---|
| Požiadavky na výpis | Každé vykreslenie produktového výpisu (Všetky produkty, Kategória, Značka, Zoznam značiek alebo Vyhľadávanie). Zahŕňa filtre a zoradenie. |
| Kliky na detail | Kliky vedúce na stránku detailu produktu z karty produktu na výpise. |
| Do košíka (z mriežky) | Pridanie do košíka spustené z kariet produktov pri prezeraní výpisu. |
| Kliky na detail / požiadavka | Kliky na detail delené požiadavkami na výpis v období. Nie je to lievik na unikátneho používateľa. |
| Do košíka / klik na detail | Pridania do košíka delené klikmi na detail. Zákazník môže pridať do košíka bez otvorenia detailu, preto tento pomer môže presiahnuť 100 %. |
Tabuľky na stránke
- Požiadavky podľa typu stránky — Všetky produkty (hlavný katalógový výpis), Kategória, Značka, Zoznam značiek a Vyhľadávanie. Pomáha vidieť, kde ľudia trávia čas v katalógu.
- Top kategórie (podľa požiadaviek) a Top značky (podľa požiadaviek) — kategórie a značky zoradené podľa počtu požiadaviek na výpis.
- Najčastejšie parametre / kľúče filtrov — názvy parametrov z adries výpisov (napr. zoradenie alebo cenové limity). Vlastné atribútové filtre sa zobrazia pod názvami polí.
- Najčastejšie otvorené produkty (z výpisu) / Najčastejšie do košíka (z výpisu) — produkty, na ktoré zákazníci najčastejšie klikli alebo ich pridali z mriežky v zvolenom období.
Ak je všetko prázdne, obdobie je buď príliš krátke, alebo ešte nebola zaznamenaná žiadna aktivita vo výpise.
Súvisiace nastavenia a reporty
- Vyhľadávanie na výklade — Vyhľadávacie pole, návrhy počas písania a stránka výsledkov pre zákazníkov.
- Systém › Základné nastavenie › Nastavenia vyhľadávania — Ako funguje vyhľadávanie a automatické dopĺňanie v e-shope.
- Prehľady › Analytika › Vyhľadávanie a analýzy — Používanie vyhľadávania a konverzie z neho.
- Prehľady › Analytika › Analytika prehľad — Tržby, objednávky, konverzný lievik a návštevnosť.