AI Nastavenia
AI Store Assistant je inteligentný pomocník zabudovaný priamo v administrácii vášho e-shopu. Pomáha vám s analýzou predajov, správou skladu, prehľadom produktov a odpovedá na otázky o platforme Merzio.
Cesta: Admin > Nastavenia > AI Nastavenia
Čo dokáže AI asistent
- Analytika — tržby, objednávky, konverzie, priemerná hodnota objednávky, trendy
- Sklad — nízke zásoby, vypredané produkty, upozornenia na stav skladu
- Produkty — výkon produktov, problémy v katalógu, ceny, varianty
- Podpora — otázky o funkciách platformy Merzio, nastaveniach a postupoch
Asistent má prístup k reálnym dátam vášho obchodu a k dokumentácii platformy Merzio.
Dva režimy fungovania
Platformový kľúč (zadarmo)
Každý obchod má automaticky k dispozícii 50 správ mesačne zadarmo bez akéhokoľvek nastavovania. Merzio používa vlastný API kľúč a vy nemusíte nič konfigurovať.
- Limit: 50 správ mesačne
- Automatický reset na začiatku každého mesiaca
- Vhodné na vyskúšanie asistenta a základné používanie
Vlastný API kľúč (neobmedzene)
Ak chcete neobmedzený počet správ, môžete si nastaviť vlastný API kľúč od OpenAI alebo Anthropic. V tomto prípade platíte priamo poskytovateľovi AI a nemáte žiadne obmedzenie na počet správ v Merzio.
- Bez limitu správ
- Platíte priamo OpenAI alebo Anthropic
- Plná kontrola nad výberom modelu
Ako nastaviť vlastný API kľúč
Krok 1: Získajte API kľúč
- OpenAI: Zaregistrujte sa na platform.openai.com, prejdite do API Keys a vytvorte nový kľúč (začína na
sk-...) - Anthropic: Zaregistrujte sa na console.anthropic.com, prejdite do API Keys a vytvorte nový kľúč (začína na
sk-ant-...)
Krok 2: Pridajte konfiguráciu v Merzio
- Otvorte Admin > Nastavenia > AI Nastavenia
- Kliknite na Pridať konfiguráciu
- Vyplňte formulár:
- Poskytovateľ — vyberte OpenAI alebo Anthropic (Claude)
- API kľúč — vložte váš kľúč (bude zašifrovaný)
- Base URL — predvyplní sa automaticky podľa poskytovateľa
- Model — vyberte AI model (viď odporúčania nižšie)
- Poznámky — voliteľné interné poznámky
- Zaškrtnite Nastaviť ako aktívnu konfiguráciu, ak chcete túto konfiguráciu ihneď používať
- Kliknite na Vytvoriť konfiguráciu
Krok 3: Otestujte pripojenie
Po vytvorení konfigurácie kliknite na tlačidlo Otestovať pripojenie. Systém overí, či je váš API kľúč platný a či sa dá pripojiť k vybranému poskytovateľovi.
Možné výsledky testu:
- Úspech — pripojenie funguje, asistent je pripravený
- Neplatný API kľúč — skontrolujte, či ste správne skopírovali kľúč
- Nedostatočný kredit — doplňte kredit u poskytovateľa (OpenAI/Anthropic)
- Model nenájdený — vybraný model nie je dostupný pre váš účet
- Limit požiadaviek — príliš veľa požiadaviek, skúste neskôr
Podporované modely
OpenAI
| Model | Popis |
|---|---|
| GPT-4o | Najnovší a odporúčaný — najlepší pomer kvality a rýchlosti |
| GPT-4o Mini | Rýchlejší a lacnejší, vhodný pre jednoduchšie dotazy |
| GPT-4 Turbo | Predchádzajúca generácia, stále kvalitný |
| GPT-4 | Starší model |
| GPT-3.5 Turbo | Najlacnejší, ale nižšia kvalita odpovedí |
| O1 Preview | Pokročilý model s reasoning schopnosťami |
| O1 Mini | Menšia verzia reasoning modelu |
Anthropic (Claude)
| Model | Popis |
|---|---|
| Claude Sonnet 4 | Odporúčaný — vynikajúci pomer kvality, rýchlosti a ceny |
| Claude Haiku 4.5 | Rýchlejší a lacnejší, dobré výsledky pre bežné dotazy |
| Claude Opus 4 | Najschopnejší model, najvyššia kvalita odpovedí |
Ktorý model zvoliť?
Pre väčšinu e-shopov odporúčame GPT-4o (OpenAI) alebo Claude Sonnet 4 (Anthropic). Ponúkajú najlepší pomer kvality odpovedí, rýchlosti a ceny. Ak potrebujete maximálnu kvalitu a nevadí vám vyššia cena, zvoľte Claude Opus 4.
Správa konfigurácií
V zozname AI nastavení vidíte všetky vytvorené konfigurácie. Aktívna konfigurácia je zvýraznená.
Úprava konfigurácie
Kliknite na konfiguráciu pre úpravu. Môžete zmeniť poskytovateľa, model, base URL a poznámky. Ak necháte pole API kľúč prázdne, zachová sa aktuálny kľúč.
Aktivácia inej konfigurácie
Kliknite na tlačidlo Aktivovať pri požadovanej konfigurácii. Vždy môže byť aktívna len jedna konfigurácia — predchádzajúca sa automaticky deaktivuje.
Zmazanie konfigurácie
Konfiguráciu je možné zmazať len ak nie je aktívna. Ak chcete zmazať aktívnu konfiguráciu, najskôr aktivujte inú.
Bezpečnosť
- API kľúče sú šifrované v databáze a nikdy sa nezobrazujú v čistom texte
- Kľúče sú skryté aj v administrácii — pri úprave vidíte len zamaskované pole
- Ak necháte pole API kľúč prázdne pri úprave, pôvodný kľúč zostane nezmenený
- Kľúče nie sú nikdy odosielané na servery Merzio — komunikácia prebieha priamo medzi vaším obchodom a poskytovateľom AI
Sledovanie spotreby
Systém automaticky sleduje spotrebu tokenov:
- Denný limit — automatický reset každý deň
- Mesačný limit — automatický reset na začiatku mesiaca
- Platformové správy — počítadlo 50 bezplatných správ mesačne (len pri používaní platformového kľúča)
Tokeny sa počítajú zvlášť pre vstup (vaša otázka) a výstup (odpoveď asistenta).
Často kladené otázky
Musím si nastaviť vlastný API kľúč?
Nie. Každý obchod má automaticky 50 bezplatných správ mesačne cez platformový kľúč. Vlastný kľúč potrebujete len ak chcete neobmedzený počet správ.
Čo sa stane, keď vyčerpám 50 bezplatných správ?
Asistent vás upozorní, že ste dosiahli mesačný limit. Na ďalšie používanie si musíte nastaviť vlastný API kľúč, alebo počkať do ďalšieho mesiaca.
Kde nájdem AI asistenta?
AI asistent je dostupný v pravom dolnom rohu administrácie vášho obchodu (ikona chat bubliny).
Vidí asistent údaje zákazníkov?
Asistent má prístup k agregovaným dátam obchodu (tržby, objednávky, produkty), ale nikdy nezobrazuje osobné údaje zákazníkov (mená, e-maily, adresy).